Auditor interno
Interpretarás de manera práctica, los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en el contexto de una auditoria interna.
Conocerás la metodología de la auditoria con un enfoque práctico de planificación, ejecución, información y seguimiento de una
auditoría interna (ISO 19011:2018), aportando valor agregado al SGC en tus intervenciones como auditor.
Contenido:
1.- Entendimiento del Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma
ISO 9001:2015
2.- Conceptos de la Auditoría interna
3.- Tipos de auditorías
4.- Objetivos de las auditorias
5.- Criterios para seleccionar al auditor interno
6.- Responsabilidades de los auditores internos
7.- Etapas de la auditoria
8.- Planeación de la auditoria: Ejercicio de elaboración del Plan,
Programa y Listas de Verificación
9.- Ejecución de la auditoria: Ejercicio de Técnicas de Auditoria,
técnicas de entrevista y revisión de evidencias
10.- Buenas prácticas de auditoria
11.- Principales errores durante la auditoría interna
12.- Información: Ejercicio de registro de evidencias, evaluación de Hallazgos,
13.- Redacción de No Conformidades, Mejoras u Observaciones
14.- Preparación de Informe de Auditoría
15.- Seguimiento: Cierre de No conformidades
16.- Evaluación de la Eficacia y Mejora del proceso de la Auditoria
¿Quiénes deberían tomarlo?
Gerentes, Coordinador del Sistema de Gestión de Calidad, Líderes de procesos y supervisores.
Materiales del curso
Material en electrónico e información de referencia y apoyo
Duración:
16 horas